سياسة الإلغاء

مرحبًا بك في صفحة سياسة الإلغاء الخاصة بشركة Mekan Travel. تحدد هذه السياسة الشروط والأحكام المتعلقة بإلغاء الخدمات التي تقدمها شركة Mekan Travel، والتي تقع على موقع mekantravel.com.

عند حجز خدمة معنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بسياسة الإلغاء هذه.

سياسة الإلغاء العامة

  • يجب أن تتم عمليات الإلغاء وفقًا للشروط المحددة في تأكيد الحجز الخاص بك.
  • لطلب الإلغاء، يرجى الاتصال بنا على:
  • تخضع كافة عمليات الإلغاء للشروط والأحكام المحددة الموضحة في اتفاقية الحجز الخاصة بك.
  • يرجى الملاحظة: لا يمكن إلغاء جميع الحجوزات قبل 48 ساعة من الرحلة ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في صفحة الخدمة.
  • الحجوزات التي تشمل الإقامة في الفنادق أو تذاكر الطيران أو الحجوزات المماثلة هي غير قابل للاسترجاع.

إلغاء أنشطة محددة

يحتوي كل نشاط تقدمه شركة Mekan Travel على قسم مخصص على موقعنا الإلكتروني يحتوي على معلومات مفصلة حول هذا النشاط المحدد، بما في ذلك شروط وأحكام الإلغاء المحددة.

نحن نشجع المستخدمين على قراءة تفاصيل الإلغاء المقدمة في هذه الأقسام المخصصة بعناية قبل حجز أي نشاط.

المبالغ المستردة

  • سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في وقت الحجز.
  • وقت معالجة استرداد الأموال: سيتم رد المبالغ المدفوعة إلى طريقة الدفع الأصلية ومعالجتها خلال 10 إلى 45 يومًا، اعتمادًا على البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
  • يرجى ملاحظة أن أي رسوم إضافية يتم فرضها أثناء عملية الحجز، مثل الرسوم المصرفية، غير قابلة للاسترداد.

تغييرات على الحجوزات

تخضع أي تغييرات في الحجوزات، مثل إعادة الجدولة، للتوافر وقد تترتب عليها رسوم إضافية. لطلب إجراء تغييرات على حجزك، يرجى الاتصال بنا على:

قوة قاهرة

لا تتحمل شركة ميكان ترافيل مسؤولية أي إلغاءات أو تغييرات بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا، مثل الكوارث الطبيعية، أو الإضرابات، أو الحرب، أو القوانين الحكومية، أو غيرها من الأحداث المماثلة.

في مثل هذه الحالات، سنعمل معك لإعادة جدولة الخدمة أو تقديم حل مناسب، ولكن قد لا يتم ضمان استرداد الأموال.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإلغاء لدينا، يرجى الاتصال بنا:

عند حجز خدمة مع Mekan Travel، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الإلغاء هذه. شكرًا لك على اختيار Mekan Travel!